<物販に関する基本注意事項>

開催記念商品の購入方法は「事前購入・会場受け取り制」となります。

＊各商品の準備数は限りがございます。準備数に達した時点で、ご注文の受付を終了いたします。一度受付を終了した商品も再度ご注文の受付を行う場合がございます。

＊イベント終了後「魂ウェブ商店」でも販売を予定しております。詳しくはこちら

＜「事前購入・会場受け取り制」で販売する開催記念商品に関して＞

■購入方法

ご購入にはプレミアムバンダイ会員登録（無料）が必要です。

ご希望される各商品ページの受付期間中に、各ページから手続きを行ってください。

ご注文数は1商品につきお一人様 2個までです。

■受付開始時間

商品ごとに受付開始日が異なりますのでご注意ください。

第1回：2018年8月22日（水）正午12時、18時

METAL BUILD ストライクフリーダムガンダム SOUL BLUE Ver.

S.H.Figuarts（真骨彫製法） 仮面ライダー1号（桜島Ver.）

ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ MS-06 量産型ザク ver. A.N.I.M.E.～ファーストタッチ2500～

第2回：2018年8月29日（水）正午12時、18時

S.H.Figuarts 仮面ライダービルド ラビットタンクハザードフォーム

聖闘士聖衣神話EX ジェミニサガ＆カノン ～ORIGINAL COLOR EDITION～

S.H.Figuarts ウルトラマンオーブダーク

ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-78-2 ガンダム ＆ Gファイター ver. A.N.I.M.E.～リアルタイプカラー～

第3回：2018年9月3日（月）18時

METAL BUILD ストライクフリーダムガンダム SOUL BLUE Ver.

S.H.Figuarts（真骨彫製法） 仮面ライダー1号（桜島Ver.）

ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ MS-06 量産型ザク ver. A.N.I.M.E.～ファーストタッチ2500～

S.H.Figuarts 仮面ライダービルド ラビットタンクハザードフォーム

聖闘士聖衣神話EX ジェミニサガ＆カノン ～ORIGINAL COLOR EDITION～

S.H.Figuarts ウルトラマンオーブダーク

ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-78-2 ガンダム ＆ Gファイター ver. A.N.I.M.E.～リアルタイプカラー～

＊各商品の準備数は限りがございます。準備数に達した時点で、ご注文の受付を終了いたします。一度受付を終了した商品も再度ご注文の受付を行う場合がございます。

＊1度目のご注文で上限までご購入いただいた場合、2度目以降で同一の商品を購入することはできません。

■決済について

＊お支払は完全前払い制となります。

＊原則、決済後のキャンセル・変更はできません。予めご了承ください。

決済方法は、『クレジットカード決済（前払い）』、『WEBコンビニ決済（前払い）』、『ペイジー決済（前払い）』のみとさせていただいております。『WEBコンビニ決済（前払い）』『ペイジー決済（前払い）』の詳細については以下からご確認ください。

『WEBコンビニ決済（前払い）』

『ペイジー決済（前払い）』

■お受け取りについて

受け取り場所　ベルサール秋葉原 B1F物販会場

＊事前購入いただいた商品のお受取りには1台の携帯端末（スマートフォン・タブレット含む）で表示した「受け取り用二次元コード」のご提示が必要です。印刷およびキャプチャ画面等の二次元コードでは商品のお受け取りができませんのでご注意ください。

＜受け取り専用二次元コードの確認方法＞
【プレミアムバンダイTOP】→【マイページ】
→ショッピング情報【イベント】
→イベント名：『TAMASHII NATION 2018』開催記念商品受け取り
→【二次元コードを表示】をクリック

＊後日配送の予定はございません。必ずご来場できる方のみお申し込みください。

＊当日、会場にてご本人様確認をする場合がございます。
お名前と生年月日が確認できる身分証明書（運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード、在留カードなど）をご持参ください。

＊当日、時間帯によってはお待ちいただく場合がございます。

＊商品のお受け取りはお1人様1回のみ、ご購入いただいた全商品をお受け取りいただきます。
複数回に分けてのお受け取りはできません。

＊お受け取りいただけなかった場合、2018年10月29日(月)から順次､ご注文はキャンセルとなります｡

＊キャンセルとなった場合、当該ご注文の合計金額からキャンセル手数料570円（実費）を差し引いた金額での返金となります。
詳細はイベント終了後、対象者へメールもしくは電話で、別途ご連絡いたしますので、必ず内容をご確認ください。

＊イベント開催記念商品を複数回に分けてご注文いただいた場合、570円×注文回数分のキャンセル手数料が発生いたします。予めご了承ください。

＊返金手続きに関するご連絡が取れなかった場合、一定期間経過後に商品購入代金相当額のプレミアムバンダイポイントの発行をもって、返金に換えさせていただく場合がございます。

＊キャンセルとなった場合、CLUB TAMASHII MEMBERSのデータベースに記録され、今後のサービス提供時の参考にさせていただきます。

＊購入の権利は譲渡することはできません。

＊登録や利用時に発生する通信費はお客様のご負担となります。

＊受け渡し後の、紛失等のトラブルに関しては、主催者・会場は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

＊販売数のお問い合わせには、お答えいたしかねますのでご了承ください。

＊15歳未満のお客様は、商品のご購入およびお受け取りはできません。ご了承ください。

<ベルサール秋葉原 商品受け取り会場　プレミアレーンについて>

「CLUB TAMASHII MEMBERS」オーシャン・フレイム・オーロラ会員様は、ベルサール秋葉原「商品受け取り会場」に優先的にご入場いただける、「プレミアレーン」をご利用いただけます。

＊優先入場プレミアレーンは、お１人様１回まで、ご本人様のみご利用可能となります。

＊優先入場プレミアレーンの入り口にて、「CLUB TAMASHII MEMBERS」会員マイページをご提示いただきます。

＊当イベントでは、「CLUB TAMASHII MEMBERSメンバーズカード」のご利用は受け付けておりません。ご了承ください。

＊「CLUB TAMASHII MEMBERS」はフィーチャーフォンでの表示に対応しておりません。
フィーチャーフォン以外の携帯端末をお持ちでない場合は、当日、秋葉原UDX 2F展示会場入り口の「CLUB TAMASHII MEMBERSカウンター」にて個別対応させていただきます。CLUB TAMASHII MEMBERSへのログインに必要なID(メールアドレス)・パスワードと、お持ちのお客様はCLUB TAMASHII MEMBERSメンバーズカード（会員マイページにてリアルカード登録済みのもの）のご持参をお願いいたします。

■お問い合わせ先

・イベントに関するお問い合わせ：

TAMASHII NATION 2018専用お問い合わせ窓口

メール：club@tamashiinations.com

電話　：098-993-6093　（受付　10時～17時）

※お電話がつながりにくい場合は、メールでのお問い合わせもご利用ください。

※メールでのお問い合わせ内容により、お返事まで数日いただく場合がございます。

・プレミアムバンダイでのお買い物に関するお問い合わせ

プレミアムバンダイ 問い合わせ窓口

http://faq.p-bandai.jp/

<当日販売分の開催記念商品に関しまして>

当日ご購入いただけるのは「ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ MS-06 量産型ザク ver. A.N.I.M.E.～ファーストタッチ2500～」のみです。

＊当日の販売分がなくなり次第、その日の販売は終了となります。

＊販売数のお問い合わせには、お答えいたしかねますのでご了承ください。

＊イベント終了後『魂ウェブ商店』でも販売を予定しております。

<イベント終了後の開催記念商品の販売に関しまして>

後日、プレミアムバンダイ内「魂ウェブ商店」での販売を予定しています。以下のように販売を行います。

・受注販売
S.H.Figuarts 仮面ライダービルド ラビットタンクハザードフォーム

・抽選販売
METAL BUILD ストライクフリーダムガンダム SOUL BLUE Ver.
ROBOT魂 ＜SIDE MS＞MS-06 量産型ザク ver. A.N.I.M.E.～ファーストタッチ2500～
S.H.Figuarts（真骨彫製法） 仮面ライダー1号（桜島Ver.）
ROBOT魂 ＜SIDE MS＞RX-78-2 ガンダム ＆ Gファイター ver. A.N.I.M.E.～リアルタイプカラー～
聖闘士聖衣神話 ジェミニサガ＆カノン ～ORIGINAL COLOR EDITION～
S.H.Figuarts ウルトラマンオーブダーク

受付開始スケジュール等、詳しくは確定し次第｢魂ウェブ｣｢魂ウェブ商店｣等で順次公開させていただきます。

■For Foreign Customers

TAMASHII NATION 2018 exclusive items will be only sold at PREMIUM BANDAI.

You need to have a domestic address in Japan to register and purchase products in PREMIUM BANDAI Japan.

Q&A よくあるご質問

■物販について

●共通

Q19.

イベント開催記念商品は「事前購入・会場受け取り」もしくは「当日販売」でしか買えないのですか？

A19.

後日、プレミアムバンダイ内「魂ウェブ商店」での販売を予定しています。
受付開始スケジュール等、詳しくは確定次第｢魂ウェブ｣｢魂ウェブ商店｣等で順次公開させていただきます。

Q20.

イベント開催記念商品の販売数を教えてください。

A20.

各商品の販売数のお問い合わせにはお答えできかねます。予めご了承ください。

Q21.

全ての開催記念商品を予約なしに当日買えますか？

A21.

当日販売につきましては、「ROBOT魂 ＜SIDE MS＞MS-06 量産型ザク ver. A.N.I.M.E.～ファーストタッチ2500～」のみ購入可能です。
ただし各日の販売予定数に達し次第、その日の販売は終了になります。品切れの際はご了承ください。

Q22.

展示している●●を売って欲しいのですが。

A22.

イベント開催記念商品以外の販売はございません。また展示している発売済みの商品についても展示品の為、販売はいたしません。

●事前購入・会場受け取り

Q23.

購入には何がいりますか？

A23.

プレミアムバンダイのマイページで10月中旬に発行される「受け取り用二次元コード」と、それを表示するための携帯端末（スマートフォン・タブレット含む）が必要です。
本人確認を行う場合がございますので、お名前と生年月日が確認できる身分証明書（運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード、在留カードなど）をご持参ください。

Q24.

領収書はもらえますか？

A24.

「WEBコンビニ決済（前払い）」の場合はお支払いただく窓口にて発行されます。
※ご注文者様以外の宛名で発行希望の場合は、窓口にて再発行いたします。
詳しくはこちらからご確認ください。

「クレジット決済（前払い）」「ペイジー決済（前払い）」でのお支払の場合、領収書の発行はございません。
当日、会場では領収書は発行いたしかねます。

Q25.

事前購入をしたが当日は都合がつかないので配送してほしいのですが。

A25.

配送サービスは一切行っておりません。会期中に会場でお受け取りください。

Q26.

当日、会場に行けば必ず受け取れますか？

A26.

事前購入・決済が完了していれば、会期中、ご来場日時に関わらず、必ずお受け取りいただけます。
時間帯によってはお待ちいただく場合がございます。

Q27.

当日行けなくなったので注文をキャンセルできますか？

A27.

決済完了後、キャンセル・注文内容の変更は受け付けられません。ご了承ください。

Q28.

フィーチャーフォンでの二次元コードの提示は可能ですか？

A28.

できません。
フィーチャーフォン以外の携帯端末をお持ちでない場合は、当日、物販会場内の専用カウンターにて個別対応させていただきます。
プレミアムバンダイのログインに必要なIDとパスワードをご持参ください。

Q29.

ノートパソコンでの二次元コードの提示は可能ですか？

A29.

機種により、二次元コードリーダーで読み取れない場合がございます。
スマートフォンやタブレットのご用意が難しいお客様は、
当日、物販会場内の専用カウンターにて個別対応させていただきます。
ログインに必要なIDとパスワードをご持参ください。

●当日販売

Q30.

支払いにクレジットカード、デビットカード、各種電子マネーは使えますか？

A30.

VISA、Master Cardのクレジットカードがご利用可能です。
デビットカード、各種電子マネーがご使用いただけませんので、予めご了承ください。

Q31.

領収書はもらえますか？

A31.

ご希望の方には、ご購入時にレジにて発行いたします。
※明細有の領収書・金額のみの領収書の再発行は出来ません。
※購入時以外の領収書発行はできません。

Q32.

CLUB TAMASHII MEMBERSのマイルは付与されますか？

A32.

100円につき1マイル付与されます。

Q33.

会計後にCLUB TAMASHII MEMBERSのマイルを付与してもらえますか？

A33.

会計後に付与することはできかねますので、必ず会計前に会員マイページまたはメンバーズカードをご用意の上、ご来場ください。

【カード決済について】

Q1.

使用できるブランドは何でしょうか。

A1.

■クレジットカード:VISA、Master Cardの2ブランドです。

Q2.

支払回数は何回までですか。

A2.

一括払いのみとなります。

Q3.

全てのレジで対応していただけますか。

A3.

クレジット兼用レジをご用意させていただいております。
レジ前の係員の誘導に従ってください。なお、待機列は現金払いと同じになります。

Q4.

現金との併用支払いはできますか。

A4.

申し訳ありませんが対応できません。

Q5.

商品券は利用できますか。

A5.

申し訳ありませんが、クレジットカード会社が発行したギフト券も含め、ご利用できません。

Q6.

クレジット決済はいくらから利用できますか。

A6.

イベント開催記念商品1点のご購入からご利用いただけます。

Q7.

カード決済手数料はかかりますか。

A7.

かかりません。

■「スペシャルステージ観覧」・「プレビューナイト」について（10月16日応募受付終了）※10月16日追記

●「スペシャルステージ観覧」・「プレビューナイト」のご応募には、CLUB TAMASHII MEMBERSの会員登録(無料)が必要です。

＊「スペシャルステージ観覧」はおひとり様3ステージまでのご応募となります。

＊「スペシャルステージ観覧」・「プレビューナイト」の当選の権利は譲渡することはできません。

＊会場への入場に際し、お名前・生年月日・性別が確認できる身分証明書（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポートなど）による本人様ご確認をさせていただきます。 必ず、観覧を希望されるご本人様がお申し込み下さい。

＊入場方法に関する詳細（集合時間、会場、入場に関する注意事項等）は、当選されたお客様にのみ後日ご連絡させていただきます。

●当選者の発表は、応募期間終了後、厳選な抽選のうえ10月19日（金）頃、当選された方のみに「CLUB TAMASHII MEMBERS」ご登録先のメールアドレス宛にご連絡させていただきます。正しいメールアドレスが入力されていることを、応募前に今一度ご確認ください。

＊「スペシャルステージ観覧」・「プレビューナイト」の当選の権利は譲渡することはできません。

＊携帯の場合は「@tamashiinations.com」からのメール受信ができるように設定をお願いいたします。

＊当選結果は10月19日（金）以降順次、CLUB TAMASHII MEMBERSマイページにも表示いたします。

＊「スペシャルステージ観覧」・「プレビューナイト」は15歳以上を対象としておりますので、15歳未満のお客様は応募対象外とさせていただきます。

＊配信用映像の撮影や、メディアの取材・撮影にお客様がうつり込む可能性がございます。応募前に予めご了承ください。

＊スタッフの判断により他のお客様にご迷惑となるような行為が確認されましたら、退場していただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

＊ステージは原則すべて撮影禁止です。