更新のお知らせ
10月26日
・第2回事前購入受付開始時間を更新いたしました。
・お受け取りについて受け取り場所を追加いたしました。

10月19日
・事前購入受付に関する変更にともない、関連する事項を更新いたしました。
・二次元コードの発行や表示に関する補足を追加いたしました。

10月12日
・キャンセルとなった際の対応についての変更事項を更新いたしました。

10月5日
・ 開催記念商品について、フィーチャーフォン、ノートパソコンでのお受け取りについてのQ&Aを追加いたしました。

●開催記念商品の購入方法は「事前購入・会場受け取り制」となります。
●事前購入をせずに会期中に会場で購入できる商品は「ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-78-2 ガンダム ver. A.N.I.M.E. ～ファーストタッチ2500～」、「TAMASHII NATIONS 10th Anniversary picture record（図録）」の2商品のみです。

＜「事前購入・会場受け取り制」で販売する開催記念商品に関して＞

■購入方法

ご購入にはプレミアムバンダイ会員登録（無料）が必要です。
ご希望される各商品ページの受付期間中に、各ページから手続きを行ってください。
ご注文数は1商品につきお一人様 2個までです。
＊第1回のご注文で上限までご購入いただいた場合、第2回で同一の商品を購入することはできません。

■受付開始時間（10月12日・13日変更、26日追記）

・第1回：2017年10月11日（水）19時　＊アクセス集中のため、中断となりました。

・第1回（再）：　＊商品ごとに開始日時が異なります。ご注意ください。
　　2017年10月13日（金）12時、19時　METAL BUILD ガンダムF91（ハリソン・マディン機） ※会場受け取り
　　2017年10月16日（月）12時、19時　聖闘士聖衣神話EX 十三番目の黄金聖闘士 ～ORIGINAL COLOR EDITION～ ※会場受け取り
　　2017年10月17日（火）12時、19時　超合金魂 GX-70CN マジンガーZ D.C. CHROME NOIR ※会場受け取り
　　2017年10月18日（水）12時、19時　S.H.Figuarts 仮面ライダーゲンム アクションゲーマー レベル2 ※会場受け取り
　　2017年10月19日（木）12時、19時　S.I.C. 仮面ライダー鎧武 カチドキアームズ ※会場受け取り
　　2017年10月20日（金）12時、19時　ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-78-2 ガンダム ver. A.N.I.M.E. ～ファーストタッチ2500～ ※会場受け取り
　　2017年10月23日（月）12時、19時　DX超合金 VF-31J改 ジークフリード（ハヤテ・インメルマン機） ※会場受け取り
　　2017年10月24日（火）12時、19時　S.H.Figuarts （真骨彫製法） 仮面ライダージョーカー ※会場受け取り

・第2回：＊商品ごとに開始日時が異なります。ご注意ください。
　　2017年10月31日（火）19時
　　　S.H.Figuarts 仮面ライダーゲンム アクションゲーマー レベル2
　　　S.I.C. 仮面ライダー鎧武カチドキアームズ
　　　METAL BUILD ガンダムF91（ハリソン・マディン機）
　　　超合金魂 GX-70CN マジンガーZ D.C. CHOROME NOIR

　　2017年11月1日（水）19:00
　　　S.H.Figuarts（真骨彫製法）仮面ライダージョーカー
　　　ROBOT魂 ＜SIDE MS＞RX-78-2 ガンダムver. A.N.I.M.E. ～ファーストタッチ2500～
　　　聖闘士聖衣神話EX十三番目の黄金聖闘士～ORIGINAL COLOR EDITION～※会場受け取り
　　　DX超合金VF-31J改 ジークフリード（ハヤテ・インメルマン機）　※会場受け取り

＊各商品の準備数は限りがございます。準備数に達した時点で、ご注文の受付を終了いたします。
＊10月24日までに実施した第1回受付で、既に購入上限数（お一人様１商品につき2個まで）をご注文・決済いただいたお客様は、同じ商品を追加購入することはできません。

■決済について

＊お支払は完全前払い制となります。
＊原則、決済後のキャンセル・変更はできません。予めご了承ください。
決済方法は、『クレジットカード決済（前払い）』、『WEBコンビニ決済（前払い）』、『ペイジー決済（前払い）』のみとさせていただいております。『WEBコンビニ決済（前払い）』『ペイジー決済（前払い）』の詳細については以下からご確認ください。
『WEBコンビニ決済（前払い）』
『ペイジー決済（前払い）』

■お受け取りについて

受け取り場所　ベルサール秋葉原 B1物販会場

＊事前購入いただいた商品のお受取りには1台の携帯端末（フィーチャーフォン・スマートフォン・タブレット含む）で表示した「物販用二次元コード」のご提示が必要です。印刷およびキャプチャ画面等の二次元コードでは商品のお受け取りができませんのでご注意ください。詳細はこちらから。
＊後日配送の予定はございません。必ずご来場できる方のみお申し込みください。
＊当日、会場にてご本人様確認をする場合がございます。身分証明書（運転免許証、健康保険証、学生証など）をご持参ください。
＊当日、お受け取りの順番等はございません。
＊商品のお受け取りはお1人様1回のみ、ご購入いただいた全商品をお受け取りいただきます。複数回に分けてのお受け取りはできません。
＊お受け取りいただけなかった場合、2017年12月4日（月）から順次、ご注文はキャンセルとなります。

＊キャンセルとなった場合、当該ご注文の合計金額を返金いたします。
当初、キャンセル手数料（実費）を差し引いた金額を返金するとの記載がございましたが、変更となりました。

＊購入の権利は譲渡することはできません。
＊登録や利用時に発生する通信費はお客様の負担となります。
＊販売数のお問い合わせには、お答えいたしかねますのでご了承ください。
＊15歳未満の商品のご購入およびお受け取りはできません。ご了承ください。

■お問い合わせ先

・事前購入に関するお問い合わせ：
プレミアムバンダイ 問い合わせ窓口
http://faq.p-bandai.jp/

・商品内容に関するお問い合わせ：
お客様相談センター
0570-041-101
受付時間 10時～17時（祝日、夏季・冬季休業日を除く）

＜当日販売分の開催記念商品に関しまして＞

当日ご購入いただけるのは「ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-78-2 ガンダム ver. A.N.I.M.E. ～ファーストタッチ2500～」、「TAMASHII NATIONS 10th Anniversary picture record（図録）」の2商品のみです。
※「ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-78-2 ガンダム ver. A.N.I.M.E. ～ファーストタッチ2500～」、「TAMASHII NATIONS 10th Anniversary picture record（図録）」は当日の販売分がなくなり次第、その日の販売は終了となります。
※保護者同伴であっても15歳未満のお客様はご購入いただけません。
※販売数のお問い合わせには、お答えいたしかねますのでご了承ください。
※イベント終了後『魂ウェブ商店』でも販売を予定しております。

＜イベント終了後の開催記念商品の販売に関しまして＞

後日、プレミアムバンダイ内「魂ウェブ商店」での販売を予定しています。
以下のように販売を行います。

・受注販売
METAL BUILD ガンダムF91 （ハリソン・マディン機）
S.H.Figuarts（真骨彫製法）仮面ライダージョーカー

・抽選販売
聖闘士聖衣神話EX 十三番目の黄金聖闘士 ～ORIGINAL COLOR EDITION～
DX超合金 VF-31J改 ジークフリード（ハヤテ・インメルマン機）
超合金魂 GX-70CN マジンガーZ D.C. CHROME NOIR
ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-78-2 ガンダム ver. A.N.I.M.E. ～ファーストタッチ2500～
S.H.Figuarts 仮面ライダーゲンム アクションゲーマー レベル2
S.I.C. 仮面ライダー鎧武 カチドキアームズ

・先着販売
TAMASHII NATIONS 10th Anniversary picture record（図録）

受付開始スケジュール等、詳しくは確定し次第｢魂ウェブ｣｢魂ウェブ商店｣等で順次公開させていただきます。

Q1.

イベント開催記念商品は「事前購入・会場受け取り」もしくは「当日販売」でしか買えないのですか？

A1.

（10月19日更新）
後日、プレミアムバンダイ内「魂ウェブ商店」での販売も予定しています。
受付開始スケジュール等、詳しくは確定し次第｢魂ウェブ｣｢魂ウェブ商店｣等で順次公開させていただきます。

以下のように販売を行います。

・受注販売
METAL BUILD ガンダムF91 （ハリソン・マディン機）
S.H.Figuarts（真骨彫製法）仮面ライダージョーカー

・抽選販売
聖闘士聖衣神話EX 十三番目の黄金聖闘士 ～ORIGINAL COLOR EDITION～
DX超合金 VF-31J改 ジークフリード（ハヤテ・インメルマン機）
超合金魂 GX-70CN マジンガーZ D.C. CHROME NOIR
ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-78-2 ガンダム ver. A.N.I.M.E. ～ファーストタッチ2500～
S.H.Figuarts 仮面ライダーゲンム アクションゲーマー レベル2
S.I.C. 仮面ライダー鎧武 カチドキアームズ

・先着販売
TAMASHII NATIONS 10th Anniversary picture record（図録）

Q2.

（10月26日更新）
「受注販売」と「抽選販売」と「先着販売」はなにが違うのですか？

A2.

いずれもバンダイ公式ショッピングサイト プレミアムバンダイ内「魂ウェブ商店」での販売方法です。
受注販売は、受注期間中にご注文いただいた全ての方がご購入いただけます。 抽選販売は、受注期間中にご注文いただいた方の中から厳正なる抽選の結果、ご当選いただいた方に商品をお売りする方法です。
（※抽選販売についてはご注文いただいても、ご購入いただけない場合がございます。）
先着販売は、ご注文いただいた方に先着で商品をお売りする方法です。

Q3.

購入者特典はありますか？

A3.

事前購入・会場受け取りでのみ、商品受け取り時に「TAMASHII NATION 2017スペシャルショッパー」をお1人様につき1枚お渡しいたします。

Q4.

イベント開催記念商品の販売数を教えてください。

A4.

各商品の販売数のお問い合わせにはお答えできかねます。予めご了承ください。

Q5.

全ての開催記念商品が予約なしに当日買えますか？

A5.

当日販売につきましては、「ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-78-2　ガンダム ver. A.N.I.M.E. ～ファーストタッチ2500～」、「TAMASHII NATIONS 10th Anniversary picture record（図録）」の2商品のみ購入可能です。

Q6.

展示している●●を売って欲しいのですが。

A6.

イベント開催記念商品以外の販売はございません。
また展示している発売済みの商品についても展示品の為、販売はいたしません。

Q7.

購入には何がいりますか？

A7.

プレミアムバンダイのマイページで11月末に発行される「物販用二次元コード」と、それを表示するための携帯端末（フィーチャーフォン・スマートフォン・タブレット含む）が必要です。
本人確認を行う場合がございますので、身分証明書（運転免許証、健康保険証、学生証など）をご持参ください。

Q8.

領収書はもらえますか？

A8.

「WEBコンビニ決済（前払い）」の場合はお支払いただく窓口にて発行されます。
※ご注文者様以外の宛名で発行希望の場合は、窓口にて再発行いたします。
詳しくはこちらからご確認ください。

「クレジット決済（前払い）」「ペイジー決済（前払い）」でのお支払の場合、領収書の発行はできません。
当日、会場では領収書は発行できません。

Q9.

事前購入をしたが当日は都合がつかないので配送してほしいのですが。

A9.

配送サービスは一切行っておりません。会期中に会場でお受け取りください。

Q10.

当日、会場に行けば必ず受け取れますか？

A10.

事前購入・決済が完了していれば、会期中、ご来場日時に関わらず、必ずお受け取りいただけます。
時間帯によってはお待ちいただく場合がございます。

Q11.

当日行けなくなったので注文をキャンセルできますか？

A11.

決済完了後、キャンセル・注文内容の変更は受け付けられません。ご了承ください。
ご注文は12月4日（月）から順次、自動的にキャンセルされます。

Q12.

（10月5日追加）フィーチャーフォンでの二次元コードの提示は可能ですか？

A12.

（10月19日更新）
対応機種（ドコモ、au、ソフトバンクの第三世代（3G）以降の端末）に限り可能です。
プレミアムバンダイモバイルサイトからマイページにアクセスしてください。
アクセス方法はコチラからご確認ください。

非対応機種をご利用のお客様は
当日、物販会場内の専用カウンターにて個別対応させていただきます。
ログインに必要なIDとパスワードをご持参ください。

Q13.

（10月5日追加）ノートパソコンでの二次元コードの提示は可能ですか？

A13.

（10月19日更新）
機種により、二次元コードリーダーで読み取れない場合がございます。
スマートフォンやタブレットのご用意が難しいお客様は、
当日、物販会場内の専用カウンターにて個別対応させていただきます。
ログインに必要なIDとパスワードをご持参ください。

Q14.

（10月19日追加）物販会場の入場に「入場用二次元コード」は必要ですか？

A14.

不要です。

Q15.

支払いにクレジットカード、デビットカード、各種電子マネーは使えますか？

A15.

ご利用いただけません。現金のみでの会計となります。

Q16.

領収書はもらえますか？

A16.

ご購入時にレジにて発行いたします。
※再発行は出来ません。
※購入時以外の領収書発行は承りません。