■入場券（前売り入場券・当日入場券）は、日別でのご購入となります。
いかなる理由があっても、違う日付の入場券ではご入場できませんのでご注意ください。

■各展示コーナー、物販コーナーに入場する際、入場チケットが必要です。入場チケットは、各コーナーの入場口にて前売り入場券又は当日入場券とお引き換えいたします。

■待機列には、入場券又は入場チケットをお持ちでないとお並びいただけません。
入場券は、待機列にお並びいただく前にご購入ください。待機列途中ではお買い求めいただけません。

■当日券は、お近くのローソン又は、UDX1Fサボニウス広場のチケットカウンターで事前にご購入ください。

• チケットカウンター 9：00～18：30
  （当日の混雑状況によって販売を中止する場合がありますのでご了承ください）
  ※チケットカウンターは当日の状況によりオープンが早まる可能性があります。
• ローソン購入可能時間、各日14：00まで
  （14：00を過ぎると当日の入場券はご購入できません）
  

 

[開催概要]のページもご覧下さい。

Q1.会場内で飲食はできますか？

A1.会場内でのご飲食はご遠慮ください。周りのお客様のご迷惑になる場合がございます。

Q2.水筒やペットボトルなど、飲み物を持ち込んでもいいですか？

A2.持ち込みは可能ですが、会場内でのご飲食はご遠慮ください。

Q3.会場内で喫煙はできますか？

A3.会場内は全面的に禁煙となります。
※千代田区は路上喫煙禁止です。入場待機列での喫煙もできませんのでご注意ください。

Q4.会場にクロークはありますか？

A4.クロークや荷物の預かり場所は用意しておりません。
お客様の手荷物は、ご自身の責任において管理をお願いいたします。

Q5.会場にトイレはありますか？

A5.会場内に、ご利用いただくことのできるトイレはございません。

Q6.カメラは持ってきていいのですか？

A6.カメラの持ち込みは可能ですが、会場内は用途を問わず、全ての機器 (カメラ付き・録画機能付き携帯電話も該当します。) での動画･静止画の撮影および録音を一切禁止とさせていただいております。

Q7.会場内で携帯電話は使用できますか？

A7.会場内での携帯電話及び携帯通信機器の使用は、撮影･録音行為の誤解を招く可能性がございますので禁止させていただいております。
通話やSNS、メール送受信についても、会場内でのご利用は極力お控えいただきますよう、 ご理解のうえご協力の程、何卒宜しくお願いいたします。
ご退場後の使用について 制限はございません。

Q8.未就学児の入場は可能でしょうか？

A8.未就学児は保護者同伴でなければ入場できません。
保護者同伴の上での入場をお願いいたします。

Q9.入場券1枚で何人まで入場できますか？ [チケット・特典]のページもご覧下さい。

A9.券種を問わずお一人様につき入場券が1枚必要となります。

Q10.入場券は何歳から必要ですか？

A10.未就学児以外のお客様は入場券(前売/当日問わず)が必要となります。
※未就学児のご入場は無料ですが、ご入場いただいた際の入場特典は進呈いたしません。
また物販コーナーでのご購入もできません(オーダーシートの配布もできかねます)予めご承ください。

Q11.年齢が16歳未満なのですが、何時まで会場内にいることができますか？

A11.16歳未満のお客様は、18時までにはご退場いただきます。ご了承ください。

Q12.持ち込み禁止のものはありますか？

A12.危険物や法律で禁止されている物の持ち込みはできません。
またお子様への使用目的以外でベビーカーを持ち込むことはできません。

Q13.ペット同伴での入場は可能でしょうか？

A13.動物を連れてのご入場はできません。(福祉介護犬を除きます。)

Q14.駐車場はありますか？

A14.『TAMASHII NATION 2012』専用駐車場は用意しておりません。
近隣の駐車場をご利用ください。
また｢秋葉原UDXパーキング｣及び近隣の駐車場の優待サービスは 一切行っておりません。
ご了承ください。

Q15.当日入場券を買いたいのですが。

A15.本イベント会場のインフォメーション＆チケットカウンターおよびローソンにて、1,000円(税込)で販売しております。
チケットをお持ちでないお客様は、入場待機列にお並びいただくことができません。
また各日の混雑状況により、予告なく販売開始時間及び販売終了時間を変更する場合がございます。予めご了承ください。
【チケットカウンター販売時間：各日9:00～18:30（予定）ローソン販売時間：各日14:00迄】

Q16.再入場はできますか？

A16.入場券(前売/当日とも)一枚につき、入場できるのは｢TAMASHII FLOOR（2F展示）｣「FUTURE FLOOR（4F展示）」 ｢物販コーナー｣それぞれの会場に、お一人様一回だけです。
｢TAMASHII FLOOR（2F展示）｣「FUTURE FLOOR（4F展示）」｢物販コーナー｣いずれも、2回以上のご入場を希望されるお客様は改めて入場券をご購入ください。

Q17.入場券をなくしてしまいました。再発行してもらえますか？

A17.紛失・盗難など、いかなる場合にも入場券の再発行はできませんので、ご注意ください。

Q18.入場券のキャンセルをしたいのですが。

A18.券種や状況を問わず、いかなる場合も入場券のキャンセルはできません。

Q19.｢物販コーナー入口｣から入場し、イベント開催記念商品を買ったのですが、そのまま｢展示コーナー｣に移動することはできますか？

A19.物販コーナーから展示コーナーへ、展示コーナーから物販コーナーへの、入場後の行き来はできません。
それぞれのコーナー出口より一度退場後、それぞれの入場待機列に改めてお並びください。

Q20.前日からイベントに並ぶことはできますか？

A20.会場の都合上及び近隣のご迷惑となりますので、
前日夜及び当日早朝にお並びいただくことはできません。
※お守りいただけない場合、ペナルティが発生いたしますのでご注意ください。

Q21.発売済みの商品や、魂ウェブ商店で取り扱っている商品についてや、
販売方法について話をききたいのですが。

A21.大変申し訳ございませんが、本イベントの内容以外のお問い合わせ・ご意見ご感想等については、会場内では一切お答えしかねます。

該当しない個別の質問などは
弊社お客様相談センター ナビダイヤル(0570-041-101）までお問い合わせください。

●受付時間 10時～17時(祝日、夏季･冬季休業日を除く)
PHS、IP電話等をご利用の方は04-7146-0371におかけください。

Q22.会場内の展示にある『参考出品』というのは何のことですか。

A22.参考出品とは、このイベント用に特別に製作した試作品のことです。
発売が決定している商品の試作品ではないので、｢いつ発売するか｣や｢いくらで発売するか｣などの詳細は全て未定です。

Q23.欲しかったけど買い逃してしまった商品が展示されているのですが、
売ってもらえませんか？

A23.大変申し訳ございませんが、試作品、発売済みの商品を問わず展示品をお売りすることはできません。

[開催記念商品]のページもご覧下さい。

Q1.入場せずにイベント開催記念商品だけを購入することはできますか？

A1.できません。｢物販コーナー入口｣よりご入場ください。

Q2.物販コーナーでクレジットカードや電子マネーなどは使えますか？

A2.ご使用いただけません。現金のみのお取り扱いとなりますので予めご了承ください。

Q3.購入には何がいりますか？

Q4.物販コーナー退場後に、商品が欲しくなったのですが。

A4.当日入場券を改めて購入のうえ、再入場をお願いいたします。
ただし当日入場券およびイベント開催記念商品の数には限りがございます。品切れの際はご了承ください。

Q5.イベント開催記念商品は会場に行けば必ず買えますか？

A5.各日の販売予定数に達し次第、その日の販売は終了になります。予めご了承ください。
(※各商品はイベント期間中の各日分を用意しておりますので日を改めてご来場いただくことは可能です。
ただし取り置きや予約などの対応は一切しておりません。予めご了承ください。)

Q6.イベント開催記念商品はここでしか買えないのですか？

A6.
■S.H.Figuarts H-01
■S.H.Figuarts 仮面ライダーフォーゼ エフェクトセットTAMASHII NATION SPECIAL
■S.H.Figuarts 仮面ライダー電王 超クライマックスフォーム
■スーパーロボット超合金 勇者王ガオガイガー 金色の破壊神Ver.
上記4商品は受注生産にて販売いたします。

■それ以外の6商品（「フィギュア王特別編集 魂ネイションズ 5th アニバーサリー アーカイブ」を除く）は受注後の抽選販売を、バンダイ公式ショッピングサイトプレミアムバンダイ 魂ウェブ商店 にてイベント期間終了後に予定しています。
受注開始スケジュール等、詳しくは確定し次第｢魂ウェブ｣｢魂ウェブ商店｣等で順次公開させていただきます。

※イベント開催記念商品（「フィギュア王特別編集 魂ネイションズ 5th アニバーサリー アーカイブ」を除く）の、プレミアムバンダイ以外でのネット通販サイト等での取り扱いは一切しておりません。ご注意ください。
※「フィギュア王特別編集 魂ネイションズ 5th アニバーサリー アーカイブ」は、10月25日より書店にて販売中です。

Q7.受注生産販売と抽選販売はなにが違うのですか？

A7. どちらもバンダイ公式ショッピングサイト｢魂ウェブ商店｣での販売方法です。

受注生産販売は、受注期間中にご注文いただいた全ての方がご購入いただけます。
抽選販売は、受注期間中にご注文いただいた方の中から厳正なる抽選の結果、ご当選いただいた方に商品をお売りする方法です。
(※抽選販売についてはご注文いただいても、ご購入いただけない場合がございます。)

Q8.イベント開催記念商品の販売数を教えてください。

A8. 期間中および各日の販売数のお問い合わせにはお答えできかねます。予めご了承ください。

Q9.展示している●●を売って欲しいのですが

A9.イベント開催記念商品以外の販売はございません。
また展示している発売済みの商品についても展示品の為、販売はさせていただいておりません。

Q10.会場周辺でみんなが持っている大きなバッグは何ですか？

A10.物販コーナーにて1回のお買い上げにつき合計10,000円(税込)以上ご購入いただいた方に、先着で｢TAMASHII NATION 2012 オリジナルバッグ｣(非売品)を、1枚差し上げています。
(※オリジナルバッグの数には限りがございますので品切れの際はご了承ください。)

 

[チケット・特典]のページもご覧下さい。

Q1.入場特典はどこでもらえますか？

A1.TAMASHII FLOOR（2F展示コーナー）内、｢入場特典配布場所｣にてお渡しします。
展示コーナーに入場されたご本人お一人様1回のご入場につき1セット差し上げます。

Q2.前売入場券を買っていたのですがイベントに行けなくなりました。
あとで送ってもらえませんか？

A2.イベント当日に展示コーナーに入場された方にお渡ししております。個別発送などは一切できかねます。
ご了承ください。

Q3.物販コーナーにしか入場しなかったのですが、入場特典をもらえませんか？

A3. TAMASHII FLOOR（2F展示コーナー）内｢入場特典配布場所｣以外での配布は一切行っておりません。
お手数ですが、2F展示コーナーにご入場ください。

Q4.入場特典を売ってください。

A4.入場特典は全て非売品の為、お売りすることはできません。ご了承ください。

Q5.当日会場に来られなかった友達の分の入場券を持っているのですが、友達の分ももらえませんか？

A5.券種/枚数にかかわらず、ご本人お一人様1回のご入場につき1セットのお渡しになります。
一度に複数セットお渡しすることはできません。

 

[魂STUDIO]のページもご覧下さい。

Q1.TAMASHII STUDIOを観たいのですが。

A1.開催期間中の各日、指定の時間に本サイト内｢TAMASHII STUDIO｣のページからインターネット生中継をご覧いただけます。
※インターネット生中継の為、ご来場いただいているお客様の様子が止むを得ず配信映像内に映り込む場合がございます。予めご了承ください。

Q2.展示コーナーに入場すれば、生中継の様子は観られますか？

A2.ご入場いただいてもご覧いただけません。
（26日（金）のみ公開予定ですが、当日の混雑状況により、ご覧いただけない場合もあります）
中継の模様をご覧いただけるのは、観覧希望の抽選に当選された方のみになります。
当選された方には個別で招待状を発送させていただきます。

Q3. 携帯電話やスマートフォンなどを使って、会場内でインターネット生中継の様子を観たいのですが。

A3.大変申し訳ございませんが、会場内の混乱を避ける為、会場内は用途を問わず全ての機器を使ったインターネット生中継視聴行為は一切禁止させていただいております。会場内でのご利用は極力お控えいただきますよう、ご理解、ご協力お願いいたします。
(携帯電話/スマートフォン/タブレット機器をはじめとする全ての機器の使用が該当します。)

Q4.観覧希望に当選したのですが、どうしたらいいですか？

A4.
●当選通知
●入場券(当日/前売いずれか)
●顔写真入りの本人確認の出来る身分証明書
をお持ちください。
上記3点のうち、1点でもお忘れになると、当選通知をお持ちいただいてもTAMASHII STUDIOブース内にご入場いただけ
ません。
※入場券は別途ご自身でご用意ください。
※TAMASHII STUDIOブース入場についての
･集合時間
･集合場所
･注意事項
などの詳細は送付させていただく当選通知に明記させていただいておりますので、必ずご確認の上ご来場ください。

Q5.観覧の記念に撮影や録音したいのですが。

A5.会場内は用途を問わず全ての機器での動画･静止画の撮影及び録音を一切禁止させていただいております。
(カメラ付き･録画機能付き携帯電話も該当します。)